الاعتذار قوة وليس ضعفا 00؟؟

[الخنساء]

أعجبني مقال رائع قرأته بجريدة الوطن وأحببت أن أنقله لكم أتمنا أن يعجبكم


هذه الحياة... نعيشها... تغدق علينا بأيام سعيدة كما تمطرنا بأيام حزينة... نتعامل معها من خلال مشاعرنا... فرح، حزن، ضيق، محبة،كره، رضى، غضب... جميل أن نبقى على اتصال بما يجري داخلنا ولكن هل هذا يعطينا العذر بأن نتجاهل مشاعر الغير... أن نجرح مشاعرهم... أن نتعدى على حقوقهم... أو أن ندوس على كرامتهم؟ للأسف هذا ما يقوم به الكثير منا معتقدين بأننا مركز الحياة... وعلى الآخرين أن يتحملوا ما يصدر عنا... قد نخطئ ولكن دائما لدينا الأسباب التي دفعتنا إلى ذلك... فتجدنا أبرع من يقدم الأعذار لا الاعتذار! نحن لا نعاني فقط من الجهل بأساليب الاعتذار ولكننا أيضا نكابر ونتعالى ونعتبر الاعتذار هزيمة... ضعفاً... إنقاصاً للشخصية والمقام... كأننا نعيش في حرب دائمة مع الغير. فتجد الأم تنصح ابنتها بعدم الاعتذار لزوجها كي لا "يكبر رأسه"... والأب ينصح ابنه بعدم الاعتذار للزوجة لأن رجل البيت لا يعتذر... والمدير لا يعتذر للموظف لأن مركزه لا يسمح بذلك... والمعلمة لا تعتذر للطالبة لأن ذلك سوف ينقص من احترام الطالبات لها...وسيدة المنزل لا تعتذر للخادمة... والمواطن لا يعتذر للأجنبي... وقس على ذلك الكثير من الحالات... اليوم نجد بيننا من يدعي التمدن والحضارة باستخدام الكلمات الأجنبية مثل "sorry, pardon" في مواقف عابرة مثل الاصطدام الخفيف خلال المشي أو الجلوس... ولكن عندما يظهر الموقف الذي يحتاج إلى اعتذار حقيقي نرى تجاهلاً... وأحيانا للأسف نسمع "الردح" على قول يوسف بك وهبي " أهي ابتدت تردح بالبلدي بنت صلطح بابا".
"أنا آسف" كلمتان لماذا نستصعب النطق بهما؟ كلمتان لو ننطقهما بصدق لذاب الغضب... ولداوينا قلباً مكسوراً أو كرامة مجروحة... ولعادت المياه إلى مجاريها في كثير من العلاقات المتصدعة. كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدم اعتذار بسيط بدلا من تقديم الأعذار التي لا تراعي شعور الغير أو إطلاق الاتهامات للهروب من الموقف... لماذا كل ذلك؟ ببساطة لأنه من الصعب علينا الاعتراف بالمسؤولية تجاه تصرفاتنا... لأن الغير هو من يخطئ دائما وليس نحن... بل في الكثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف... على أي شماعة بشرط ألا تكون شماعتنا.
إن الاعتذار مهارة من مهارات الاتصال الاجتماعية مكونة من ثلاث نقاط أساسية: أن تشعر بالندم عما صدر منك... أن تتحمل المسؤولية... وأن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع... لا تنس أن تبتعد عن تقديم الاعتذار المزيف مثل " أنا آسف ولكن..." وتبدأ بعرض الظروف التي جعلتك تقوم بالتصرف الذي تعرف تماما بأنه خاطئ... أو أن تقول " أنا آسف لأنك لم تسمعني جيدا" هنا ترد الخطأ على المتلقي وتشككه بسمعه.... أو "أنت تعرف أنه لم يكن بسببي" أي تمرير الخطأ على الغير... ما يجب أن تفعله هو أن تقدم الاعتذار بنية صادقة معترفا بالأذى الذي وقع على الآخر... ويا حبذا لو قدمت نوعا من الترضية، إن أمكن... هنا أيضا يجب أن يكون الصوت معبرا وكذلك تعبير الوجه... فما يخرج من القلب يصل إلى القلب... مثلا إن حدث يوما أن تأخر أستاذ على اجتماع مع طالب يمكن تقديم الاعتذار كالتالي: أولا الاعتذار "آسف "، ثانيا الاعتراف بشعور الطالب "لقد جعلتك تنتظر وأكيد لديك أعمال أخرى"، ثالثا تقديم الترضية " في حال لم ننته اليوم تستطيع الاتصال بي في المنزل لنكمل أو يمكنك تحديد موعد آخر يناسبك"...هنالك نقطة مهمة يجب الانتباه إليها ألا وهي أنك بتقديم الاعتذار لا يعني بالضرورة أن يتقبله الآخر... أنت قمت بذلك لأنك قررت تحمل مسؤولية تصرفاتك... المهم عليك أن تتوقع عند تقديم الاعتذار أن المتلقي رغم شعوره بصدق نيتك قد يحتاج أحيانا لبعض الوقت لتقبل اعتذارك وأحيانا أخرى قد يرفضه... هذا لا يخلي مسؤوليتك تجاه القيام بالتصرف السليم نحو الآخر... فأنت على الأقل قمت بواجبك ومع مرور الوقت قد يرضى الآخر... المهم ألا تقدم الاعتذار لتنهي الموقف بأن تقول " آسف انتهينا، خلاص" أو تقدم الاعتذار وأنت متأكد من أنك لم تقم بما يستدعي ذلك.
كلمة أخيرة إن كنت من يتلقى الاعتذار وشعرت بصدق المعتذر اقبل الاعتذار... فمن مهارات الاتصال الاجتماعي أيضا تقبل الاعتذار بنفس طيبة... أي لا تحطم هذه اللحظات الصادقة بتذكير المعتذر بخطئه مثل أن تقول " ألم أقل لك"...أو " كان من الأول"... إن احتواء هذه اللحظات الصادقة والبناء عليها مهم جدا لأنه مهما كان الفرد منا ذكياً، مثقفاً، أو مبدعاً في مجال عمله... إن لم يكن يمتلك مهارات الاتصال الاجتماعية خصوصا مهارات تقديم وتقبل الاعتذار سوف يخسر الكثير من هذه العلاقات... قد تكون داخل الأسرة كالعلاقة الزوجية أو بين الأب أو الأم وبين الأبناء أو خارجها كالعلاقة بين الجيران أو الزملاء في العمل أو بين الأستاذ والطلبة... فمن يريد أن يصبح وحيدا فليتكبر وليتجبر وليعش في مركز الحياة الذي لا يراه أحد سواه... ومن يريد أن يعيش مع الناس يرتقي بهم لا عليهم فليتعلم فن الاعتذار.

فالاعتذار ليس ضعف كما يظنه البعض
دمتم متسامحين ودمتم بالف خير

[ابومياس]

الاعتذار دليل على الثقة بالنفس وليس دليل على ضعف المعتذر

فانا اقول عند الخطاء اسف اما الانسان الغير واثق من نفسه فعتبر ذلك انقاص لها

كن واثق من نفسك واعتذر عند الخطاء فلن ينقصك شيئاً

الاخت الكريمة الخنساء موضوع جميل ونقل رائع

دمت بخير وعافية

[العمده]

الذي لايعترف بخطأه فهو انسان متكابر
ولسنا معصومين من الخطأ فالعيب أن نصر على الخطأ ونكرر أخطائنا ولانعتذر علما بأن الأعتذار يزيدك ثقه بنفسك

[دنيا دانية]

الاعتذار عن الخطأ هو وسيلة لصفاء القلوب من جهة,
وللتعبير عن الثقة بالنفس من جهة ثانية,
ولتدعيم نموذج القدوة من جهة ثالثة.
أقوم بتدريس مادةCommunication Skills
باللغة الانجليزية, تتدرب فيها الطالبة على أسلوب الاعتذار
وكذلك على قبول الاعتذار.. بنفس القيمة.
فتحمل المسؤولية, والرغبة في الاصلاح يؤمنان اعتذارا مجديا ولا ريب.
وأعلم أنني لو لم أطبق نموذج الاعتذار عمليا لطالباتي
فلن يجدي تدريسي لهن هذه المادة شيئا.

فالاعتذار يزيد من حب الناس واحترامهم لهذا الشخص.
ولا ننسى أن الانسان خطاء, وخير الخطائين التوابون
فالتوبة تكون لله تعالى, والاعتذار بين البشر
وجل من لا يخطئ.


موضوع رائع

جزاك الله خيرا

[الطائر المهاجر]

قد يعتقد البعض ان الإعتذار ان تقول لمن شعر انك اخطأت عليه
المعذرة وسامحني ... الخ
ولكن هناك طرق كثيرة يمكن من خلالهاازالة الحواجز وتصحيح سوء الفهم
قد يكون اولها مطالبة الطرف الآخر ان يوضح ما شعر به تجاهك من امر
قد اعتقد انه خطأ منك ، فقد يكون فهم الأمر بطريقة خاطئة ، وقد تكون انت
اوصلت الكلام او التصرف بطريقة خاطئة ، وعدما تدرك انك بالفعل المتسبب
فما عليك إلا التصحيح والتأكيد له بما عنيت . وايضا لو اكتشفت انه سوء
فهم منه فعليك التوضيح له بكل موضوعيه كيف فهم الموضوع وكيف يمكنه اعادة التفهم
من خلال رد الأخت الفاضلة دنيا ، فهي طالما انها متخصصة في مهارات التواصل
فحبذا لو بدأت في قسم الصحة النفسية والإجتماعية في تنزيل مواضيع وعقج
حلقات تدريبية للأعضاء ليستفيدوا من علمها وخبرتها
شكرا
تحياتي الطيبة

[دنيا دانية]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الطائر المهاجر

من خلال رد الأخت الفاضلة دنيا ، فهي طالما انها متخصصة في مهارات التواصل
فحبذا لو بدأت في قسم الصحة النفسية والإجتماعية في تنزيل مواضيع وعقج
حلقات تدريبية للأعضاء ليستفيدوا من علمها وخبرتها
شكرا
تحياتي الطيبة

الدكتور الكريم: عثمان
تخصصي الدقيق ليس في مهارات الاتصال, ولكنها أحد المواد التي أقوم بتدريسها
في الكلية.. بالاضافة للكتابة العلمية, والمحادثة والانشاء: وكلها مواد باللغة الانجليزية.
لدي بعض الدورات المتعلقة بمهارات الاتصال
ومن دواعي سروري أن أقدم ما يمكن ان يفيد الجميع.
تقبل شكري وتحيتي,,

[الطائر المهاجر]

يبدو انه من المناسب الإستفادة من الكفاءات المتوفرة في الفطاحلة لإنشاء قسم للتعليم المستمر ، يتولى كل واحد فيه
موضوع التعليم في تخصصه ، والإهتمام بطلابه ، لذلك سأفتح موضوع
في قسم التعليم لحصر تلك الكفاءات والنظر في مدى استعدادها
للخروج بهذا المشروع إلى النور.
بارك الله فيك
تحياتي الطيبة

[ابومياس]

فكرة رائعة اخي ابو عبدالله

فاجمل شيء ان يستفاد من هذا التجمع الكريم بالفطاحلة

دمتم بخير

[الخنساء]

شكرا اخي الغالي ابومياس
اقدر مرورك الرااائع لاهنت
دمت بخير

[الخنساء]

شكرا اخي الغالي العمده
لاهنت لمرورك الرااائع
دمت بخير